Le produit retourné doit être parfaitement intact, non utilisé et non endommagé.
Le produit doit être en état de marche, propre et exempt de signes d'usure résultant d'un montage partiel ou total, et exempt de dommages de quelque nature que ce soit.
Le produit doit également être retourné dans son emballage d'origine, ainsi que les accessoires, composants et matériel d'illustration qu'il contient.
Une fois le produit reçu, le personnel de Franchini Shop vérifiera rapidement son intégrité et sa fonctionnalité pour s'assurer que toutes les conditions énumérées ci-dessus sont remplies et que le produit retourné peut être immédiatement réintégré dans le flux normal des ventes.
